VPC reef ocean

Je ne sais pas trop si c'est le bon topic, mais je me permets de mettre mon message dans celui ci

je voulais savoir si certains d'entre vous on déjà commandé chez Reef Ocean.
En fait, d'ordinaire je passe commande chez eux (une fois par an en gros) et en général je ne suis pas pressée de recevoir mon colis. donc jusqu'à présent je n'avais pas vraiment fait attention à leur délai de livraison...
Il y a bientôt 15 jours j'avais besoin de produits assez vite. Je commande, tout est en stock sur leur site... bref je passe ma commande.
2 jours plus tard, mail de leur part "tout est en rupture de stock"!! mais mon paiement a été encaissé
Bizarre? encore un ou deux produits mais tous les produits ça fait un peu beaucoup...
je les contacte par mail et me font un avoir.
Je repasse commande et regardant à nouveau leur stock. je valide ma commande. et pendant près de 5 jours le statut de ma commande reste "en attente de paiement "

je n'y comprends plus rien et impossible de les joindre par téléphone ou mail.

hier j'ai enfin reçu de leur nouvelle


Mais bon toujours pas de nouvelle concernant le stock et la livraison.....

voili voilou

et vous avez vous eu déjà des problèmes avec eux?